Passwort zurücksetzen
/forgotDas Zurücksetzen eines Passworts über den Login Passwort Reset ist nur mit Shootkit Accounts und nicht mit Kunden Profilen möglich. Shootkit Accounts können das Passwort im Kunden Portal direkt beim Login zurücksetzen.
Ein vergessenes Shootkit Passwort kann mit der bei der Registrierung verwendeten E-Mail zurückgesetzt und neu vergeben werden.
Link anfordern
Zum Anfordern eines neuen Passworts kann im Login auf den Button geklickt werden. Die bei der Registrierung verwendete E-Mail muss angegeben werden, um einen Passwort Reset Link anzufordern.
Passwort zurücksetzen
Es wird eine E-Mail mit einem Link an die angegebene E-Mail Adresse versendet. Durch Klicken auf den Link in der E-Mail kann das Passwort neu vergeben werden. Der mit der E-Mail generierte Link ist nur für 24 Stunden oder bis zur nächsten Passwort Änderung gültig. Anschließend kann das Passwort neu vergeben werden. Das Passwort sollte die Passwortrichtlinien erfüllen (mindestens 8 Zeichen enthalten) und so gewählt werden, dass es nicht bis zum nächsten Login wieder vergessen wurde.
E-Mail vergessen
Sofern die zur Registrierung verwendete E-Mail vergessen wurde, kann das Passwort leider nicht zurückgesetzt werden. Bitte kontaktiere uns, damit wir versuchen können, das Problem gemeinsam zu lösen.